SitoVivo® è un innovativo prodotto dell'azienda SitoVivo srl, un potente strumento di marketing one-to-one che mi ha molto colpito e che per questo ho deciso di proporre anche ai miei clienti in qualità di consulente commerciale.

Le possibilità di questa suite, composta di quattro moduli, sono veramente tantissime, specie se, come è consigliabile, si utilizzano tutte e quattro le parti in modo integrato.

Qui di seguito dunque troverete una breve presentazione iniziale dei quattro moduli che compongono la suite e poi i link per approfondire i vari aspetti del prodotto, sono disponbile poi ad una demo online della suite (scrivetemi cliccando su questo link), dato che questo è l'unico modo di conoscere davvero a fondo SitoVivo®.

Che cos'è Assistenza online?
SV Assistenza online è un nuovo modo di comunicare, in un'ottica di marketing one-to-one, per assistere on-line i visitatori del proprio sito in tempo reale.

Immaginate di poter identificare uno ad uno i vostri visitatori mano a mano che entrano nel sito, di poterli seguire nel loro cammino in tempo reale navigando insieme a loro e, se volete, di potervi rivolgere a ciascuno chiamandolo con il suo nome per assisterlo in caso difficoltà tramite un'interazione bidirezionale.

Questo in pratica è quanto fa Assistenza online.

Al momento dell'ingresso del sito (segnalato da uno specifico suono personalizzabile) l’operatore identifica l’utente che sarà riconosciuto ad ogni nuovo accesso e sarà dunque collegato ad una anagrafica più o meno dettagliata.

Mentre il vostro ospite naviga l'operatore potrà seguirne in tempo assolutamente reale gli spostamenti pagina per pagina verificando i comportamenti ed i percorsi.

Infine se è necessario l'operatore può dialogare con l'utente su richesta di quest'ultimo oppure per propria iniziativa tramite una chat o dei messaggi privati o ancora dei link indicati dall'operatore al visitatore. La comunicazione può dunque essere di due tipi:

COMUNICAZIONE BIDIREZIONALE  - chat - indicazioni di navigazione

COMUNICAZIONE UNIDIREZIONALE OPERATORE - UTENTE - invio informazioni - invio documenti - invio offerte

VISITA IL TOUR GUIDATO DI ASSISTENZA ONLINE (richiede Macromedia Flash6)

CASE HISTORY DI SITOVIVO®

ALTRE SOLUZIONI DELLA SUITE SITOVIVO®

  
Statistiche Individuali  SV Statistiche individuali specifica le abitudini di navigazione di ciascun utente e consente interventi mirati di marketing one-to-one.
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Email Marketing  SV Email Marketing è la soluzione per creare, inviare e monitorare campagne di email marketing e newsletter.
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Web Marketing Intelligence

Suite Integrata

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